Информация об оплате
Содержание документа
Рублёвые пополнения пока не принимаются. Ниже описан предлагаемый порядок после запуска; окончательные условия будут опубликованы отдельно.
Как пополнить баланс
- Войти в подтверждённый собственный аккаунт.
- На странице пополнения указать сумму и проверить итог.
- Ознакомиться с утверждённой офертой и перейти на защищённую страницу ЮKassa.
- Дождаться подтверждения оплаты сервером и начисления.
В форме представлены суммы 100 ₽, 250 ₽, 500 ₽, 1 000 ₽, 2 000 ₽. Это предварительные значения. Окончательные минимальная и максимальная суммы будут опубликованы до запуска.
Способы оплаты и подтверждение
Планируется разовая оплата через ЮKassa. Конкретные доступные способы определяются настройками магазина и показываются на странице провайдера. Подключение карт, СБП и иных способов для FarMiGame пока не подтверждено. Сайт не запрашивает данные банковской карты.
Баланс должен увеличиваться на оплаченную сумму в рублях после серверной проверки. Открытие страницы результата само по себе не является подтверждением. При сбое требуется сверка, повторная оплата не нужна.
Поддержка, история и возврат
При незачислении обратитесь в dovydov.p@yandex.ru или Telegram поддержки. Укажите номер платежа, дату, сумму и ник для поиска; ник не заменяет подтверждение владения аккаунтом. Не передавайте пароль, полный номер карты, CVC/CVV и коды подтверждения.
Персональная история доступна после входа с одноразовым кодом команды /account в игре. Для прежних заказов сохранена проверка по ссылке на заказ в той же вкладке браузера. Порядок запроса возврата доступен отдельно.
Частые вопросы
Когда деньги поступят на баланс?
После открытия пополнений — после независимого подтверждения оплаты сервером и записи начисления. Сейчас приём платежей отключён; срок зачисления пока не утверждён.
Что делать, если оплатил, но баланс не изменился?
Сохраните номер заказа или платежа, дату и сумму. Обратитесь в поддержку. Не оплачивайте повторно: сначала требуется сверка. Возврат браузера со страницы оплаты не доказывает зачисление.
Можно ли вернуть неиспользованный остаток?
Можно направить требование о возврате исполнителю. Основание и размер определяются после проверки платежей, оказанных услуг и применимых требований закона; одного факта зачисления недостаточно для отказа.
Можно ли перевести баланс другому игроку?
В предлагаемой модели переводы, передача остатка третьим лицам и использование вне FarMiGame не предусмотрены.
Что происходит при блокировке аккаунта?
Игровые ограничения рассматриваются по правилам проекта. Блокировка не означает автоматическое прекращение предусмотренных законом прав на обращение и возврат. Напишите в поддержку для проверки конкретной ситуации.